Regulamin

1. Sprzedawca

Sklep prowadzi NOSOCKSPOLAND Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Łodzi, ul. Błońska 13, 93-564 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001062639, NIP 7292752063, REGON 526629593. Kontakt: kontakt@nosoksy.com, tel. +48 602 350 365.

2. Zamówienia

Zamówienia składa się przez stronę, bez zakładania konta. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” i opłacenia zamówienia; potwierdzenie wysyłamy e-mailem wraz z numerem zamówienia i linkiem do strony statusu. Ceny, koszty dostawy i łączna kwota do zapłaty są widoczne przed potwierdzeniem. Sprzedaż detaliczna obejmuje do 50 par w jednym zamówieniu; większe ilości realizujemy jako zamówienia hurtowe drogą mailową.

3. Ceny i płatność

Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Płatność następuje z góry, przez system Przelewy24 obsługiwany przez PayPro S.A. (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań). Nie widzimy ani nie przechowujemy danych kart płatniczych. Promocje (rabat 15% od 120 zł lub 5. para gratis przy zakupie 4 par) nie łączą się — automatycznie stosowana jest korzystniejsza dla klienta. Zamówienia hurtowe od 50 par wyceniamy indywidualnie.

4. Dostawa

Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski: InPost Paczkomat (12,99 zł) lub kurier (16,99 zł); dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach od 100 zł (po rabatach). Zamówienie nadajemy w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności; przewoźnik doręcza zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument (a także przedsiębiorca kupujący poza swoją działalnością zawodową) może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Wystarczy oświadczenie wysłane e-mailem na kontakt@nosoksy.com lub pocztą na adres sprzedawcy — można skorzystać z formularza w punkcie 8. Towar należy odesłać na adres sprzedawcy nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia; bezpośrednie koszty zwrotu ponosi konsument. Wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej przez nas dostawy, zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą dokonano płatności; możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku wkładek szytych według indywidualnej specyfikacji (na wymiar lub z personalizacją).

6. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego wydania, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć e-mailem lub pocztą, opisując wadę i podając numer zamówienia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. W przypadku niezgodności konsument może żądać naprawy lub wymiany, a gdy jest to niemożliwe lub nadmiernie kosztowne — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Koszt odesłania reklamowanego towaru ponosi sprzedawca.

7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej (mediacja, stałe sądy polubowne) oraz z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. Więcej informacji: uokik.gov.pl. Obowiązuje prawo polskie; w sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.

8. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: NOSOCKSPOLAND Prosta Spółka Akcyjna, ul. Błońska 13, 93-564 Łódź, e-mail: kontakt@nosoksy.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………………… Numer zamówienia: ……………… Data odbioru: ……………… Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………… Adres konsumenta(-ów): ……………… Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………… Data: ………………

(*) Niepotrzebne skreślić.